Возвращение сотрудников компаниями после замены их на нейросети - это временное явление. Об этом заявил в разговоре со Zvezdanews независимый эксперт по внедрению ИИ в бизнес, футуролог, эксперт по потребительскому поведению Борис Агатов.

Он отметил, что сокращения начнутся снова, как только нейросети переобучатся. Дело в том, что когда производства начали менять людей на ИИ, системы еще не были так развиты. Теперь нейросети стремительно обновляются: новые релизы выходят каждые 5-6 дней.

«Искусственный интеллект эволюционирует, человек тоже эволюционирует, но все-таки не так быстро. И надо ориентироваться на то, что людей будут сокращать бизнес-процессы, все будут делать под искусственный интеллект. Возвращение людей - да, может быть. Особенно это было переоценено в таких сферах, в которых в первую очередь стали внедрять искусственный интеллект - общение с клиентами, разного рода колл-центры, технической поддержка, где все-таки человеческий фактор еще имеет значение, особенно на тех ранних уровнях, когда искусственный интеллект не был сильно совершенен» - объяснил Агатов.

По его словам, возвращение сотрудников - это «откат» от слишком поспешных решений, которые были сделаны на заре развития ИИ. Агатов отметил, что по мере развития и совершенствования технологий искусственного интеллекта перестраиваются и бизнес-процессы.

«Есть бизнес-процессы, в которых реально не нужен человек. И мы видим, что первыми с этим столкнулись две профессии <...> Первая – это программисты, потому что то, что они создают, очень легко поддается алгоритмам. Эти алгоритмы работают с текстом - с чем ИИ в первую очередь научился хорошо работать. А вторая категория, она для всех стала относительно неожиданной, это математики. ИИ достаточно неплохо понимает логику того, что происходит. Вот к этим двум профессиям искусственный интеллект подобрался вплотную», - рассказал Агатов.

По мнению эксперта, в ближайшее время под давлением ИИ будут все профессии. Человек должен добавлять «изюминку» к тому, что делает нейросеть. По мнению Агатова, ценность будет в уникальности, индивидуальном подходе, нестандартном решении, а не в шаблонных операциях.

«То есть, базовое, то, что искусственный интеллект делает - он реально лучше любого человека делает, особенно с техникой. А если туда какую-то свою изюминку добавить, вот он - сверхценный продукт. Вот здесь наша с вами сила и есть. То есть добавлять что-то к искусственному интеллекту сверх того, что он может сделать. И нам нужно в этом плане совершенствоваться. Потому что вот этих навыков, которые у нас есть, ему не хватает», - объяснил футуролог.

Ранее генеральный директор и главный редактор изданий группы компаний ComNews Леонид Коник в разговоре со Zvezdanews сравнил модели ИИ с «пистолетом», который может оказаться в руках полицейского, а может - в руках преступника. Специалист добавил, что в сфере взлома и кибератак, не только «белая», но и «черная» сторона активно применяет инструменты искусственного интеллекта. Технологии используются как для обеспечения информационной безопасности, так и для ровно противоположных целей.

Смотрите главные новости каждый день на телеканале «Звезда» в 18.00.